Asiakkailtamme vinkkejä ja inspiraatiota Samimatkoille
Lämmin kiitos mukavista palautteista!
Matkailu on käynnistynyt pikku hiljaa. Kesällä oli jo mukavan vilkasta tilausajopuolella sekä pieniä ryhmiä ja muutaman valmismatkakin toteutui kotimaan kohteisiin. Kysymme matkan jälkeen palautteita matkalaisilta, joiden sähköpostiosoite meillä on. Kävimme tässä yhdessä saatuja palautteita läpi ja olipa ne mukavaa luettavaa. Kaikki palautetta lähettäneet suosittelevat Samimatkoja matkailijoille!
Muun muassa näitä mieltälämmittäviä viestejä olemme saaneet palautekyselyissämme:
”Järjestelyt, kohteet hyvin valittuja ja erilaisia. Ammattitaidolla valittuja.”
”Kiva matka, opastus oli hyvä, autossa hyvä ilmastointi, aikataulu sopiva.”
”Onnistuitte hyvin, olen tyytyväinen matkaan.”
”Hyvin suunniteltu matka, reipasta menoa, ei mitään jahkailua, hyvä kuljettaja ja opas, Kiitos ”
”Täydellisesti. Teatteri oli mahtava. ruokailu oli myös mahtava. Jari ajoi taidolla ja opas piti meidät ajan tasalla ja tiedotti tulevista matkoista. 🙂 ”
”Matka oli hyvin järjestetty onnistui kaikin puolin hyvin.”
”Matka oli onnistunut. Kaikki oli valmiiksi järjestetty. Opas oli erittäin ammattitaitoinen, hänellä oli tietoa paljon. Matkareitti oli mukavan vaihteleva.”
”Matka oli erittäin hyvä. Bussimatka turvallinen. Ehkä viikonkin matka menisi.”
Asiakaspalautteissa nousee esille mm. turvallisuus, kuljettajan palvelu, aikataulujen pitäminen sekä kohteiden ja opastusten mielenkiintoisuus. Kysymme samalla kehittämiskohteita joko toimintaamme tai reissujen sisältöön sekä vinkkejä uusista matkakohteista. Näistä otamme oppia toimintamme kehittämiseen, jotta voisimme jatkossa palvella vielä paremmin. Koskaan emme ole valmiita, mutta jatkuvalla vuoropuhelulla asiakkaiden kanssa sekä sitkeällä kehittämisellä olemme aina piirun verran parempia. Toivomme, että positiivinen viesti matkoistamme kiiree entistä useammalle ja uudet asiakkaat löytävät meidät.
Ollaan yhteyksissä, hyvää syksyä!
Samimatkat-toimisto, info@samimatkat.fi, puh. 050-4700 787.
PS: Lähtisitkö Tallinnaan, Tuuriin, teatteriin vai olisiko kylpyläreissu mukavin? Kurkkaa syksyn tärpit ja joulumatkat osoitteesta: Samimatkat-matkakauppa